Обстоятельства инцидента выясняют сотрудники полиции. На место происшествия выехал начальник Бюро внутреннего контроля. Глава Госполиции Армандс Рукс настаивает, что такая ситуация абсолютно неприемлема. Глава МВД Мария Голубева также указывает в своем микроблоге твиттер на недопустимость того, что участок остается без присмотра и в нем можно беспрепятственно вести съемку.
Полицейские в Ливаны выполняют функции поддержки Прейльского участка Латгальского регионального управления Госполиции — это место дислокации сотрудников и дежурных Прейльского участка, которые ежедневно выезжают на вызовы или патрулируют город Ливаны и его окрестности.
Госполиция поясняет, что в случаях, когда сотрудники полиции находятся за пределами места дислокации, здание должно быть заперто. К моменту прибытия Гиргенса полицейские ушли проверять безопасность дорожного движения в городе, не убедившись, что механизмы запирания дверей сработали.