"Предприниматели - это кровоток денежного потока нашей страны", - заявила депутатам Сейма будущий руководитель СГД Байба Шмите-Роке. Необходимо сделать все, чтобы поддержать их.
Объяснения на простом языке
Одна из задач, на которых Шмите-Роке планирует сосредоточиться после вступления в должность руководителя СГД, - преобразование службы в учреждение, ориентированное на клиента. "До сих пор мы были сосредоточены на выполнении процессов администрирования налогов. В то же время нам необходимо способствовать изменению представления о том, что мы [СГД] здесь, чтобы сделать платежи удобными, простыми и понятными для клиентов, когда они платят налоги. (..) Это наш подход к обслуживанию клиентов, который нам необходимо фундаментально изменить", — призналась она.
Ее цель в этом году – разработка приложения СГД, которое будет предназначено не только для представления обоснованных расходов, но и для предоставления других основных услуг службы. "Чтобы клиенты сразу почувствовали, что мы удобнее, ближе к ним", — сказала Шмите-Роке.
Чтобы продолжить чтение, оформите абонемент.
Пожалуйста, подождите!
Мы подбираем для вас наиболее подходящее предложение подписки...
Предложение о подписке не отображается? Пожалуйста, отключите блокировщик рекламы или перезагрузите страницу.
В случае вопросов пишите на konts@delfi.lv
