"Вместо прямого рейса теперь предлагается более длительный перелет с пересадкой в Риге. Такое ощущение, что они изначально не планировали организовывать эти рейсы, на которые продавали дешевые билеты", - пожаловался разочарованный клиент.
В анонимном интервью один из специалистов по связям с общественностью Air Baltic рассказал изданию Ärileht, что по каждому рейсу отслеживается не только спрос на билеты и продажи, но и заполняемость самолета. Если коэффициент загрузки падает ниже определенного уровня, указывающего на низкий спрос, авиакомпания может рассмотреть возможность отмены рейса. Для принятия этих решений авиакомпании используют анализ прошлых данных, которые можно учитывать для прогнозирования возможного спроса. Говорят, что этот подход является стандартным для мирового авиационного сектора.
