Служба подготовила два вида буклетов - один о паллиативном уходе за взрослыми, второй о паллиативной помощи детям. В них пациенты и их близкие могут найти информацию о медицинской и социальной помощи тяжелобольным людям. Например, там есть информация не только об отделениях паллиативного ухода в больницах, но и о том, как оформить инвалидность, как получить услугу ухода на дому и тому подобное.
Национальная служба здравоохранения призывает сотрудников медучреждений и семейных врачей начиная с 16 января обратиться в свое региональное отделение службы и получить распечатанные буклеты.
За 11 месяцев 2019 года услугу паллиативного ухода получили 3000 взрослых и 280 детей, сообщили в службе. В 2020 году служба планирует начать оплачивать специальное жидкое питание для взрослых, которые не могут есть самостоятельно.