В числе последних найденных погибших были два человека, их тела обнаружены в море. Вечером 29 декабря сообщалось о восьми погибших.
Владеющая судном компания заявляла, что на пароме находились 478 пассажиров и членов экипажа. Согласно информации греческой Береговой охраны, с парома были эвакуированы 432 человека. По разным данным, число пропавших без вести варьируется от 23 до 38 человек.
Помимо этого появилась информация, что среди спасенных есть люди, которые не значились в списках пассажиров. Источники итальянского телеканала RAI заявляют о "80 из тех, кто был спасен с горевшего парома", но не находился ни в одном из списков людей, бывших на борту.
По предварительным данным, пожар начался в гаражном отсеке, позже он был локализован. Эвакуация пассажиров проходила в условиях шторма и сильных волн, затруднивших доступ спасательных шлюпок к судну.
Паром Norman Atlantic направлялся из греческих Патр в итальянский порт Анкона. О пожаре на судне стало известно 28 декабря. С парома был подан сигнал бедствия, когда он находился в 44 милях северо-западнее острова Корфу.