Прошлым летом, когда появились требования обязательного ношения масок, главный удар приняли на себя работники на местах, охранники. Именно им пришлось сдерживать весь негативный поток сознания от клиентов магазинов и учреждений, не привыкших к ограничениям. Выгорание, низкие зарплаты, участившееся количество вызовов, с одной стороны, и отмена массовых мероприятий, с другой. Об этом и о других важных вопросах охранной отрасли Delfi Бизнес поговорил с Райвисом Теринксом.
Хотя спрос на услуги охранных предприятий во время пандемии уменьшился, в целом потребность в безопасности дома или офиса никуда не делась. Как раз наоборот. Эта потребность выросла, а вместе с ней вырос и спрос. Эту ситуацию пытаются обратить в свою пользу недобросовестные предприниматели, которые предлагают нелицензированные услуги или передоверяют охрану субподрядчикам.
Руководитель Koblenz drošība Райвис Теринкс отмечает, что это создает различные риски. Например, нелицензированное видеонаблюдение может привести к тому, что личные данные могут попасть "в компьютер, который находится в сарае или где-то в Китае".
Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются охранные фирмы в Латвии, состоит в следующем: приходится конкурировать с компаниями, у которых нет необходимых разрешений, или с компаниями, которые предлагают охранные услуги, но, когда приходит момент заключать договор, выясняется, что соглашение заключается с совершенно другой компанией. По мнению руководителя Koblenz, это вводит потребителя в заблуждение, создает риски не только для данных клиента, но и угрожает физической безопасности, потому что реагирование на вызовы происходит медленнее. Но есть и другие важные вопросы охранной отрасли, о которых Delfi Бизнес поговорил с Райвисом Теринксом.
Например, о заработках и сертификации, кто может стать охранником и сколько стоит обучение, о выгорании и текучке кадров. "Если сравнивать с пожарными, полицейскими и врачами, которые тоже ощущают на себя негатив, надо отметить, что здесь иная ситуация. Там люди получали профессию годами и, возможно, у них есть какие-то гарантии, которые заставляют держаться за работу. А охраннику сменить работу или место работы проще. Например, тем сотрудникам, которым не нравится место, например, игровой зал или район, которым не нравится соприкосновение с определенными слоями общества, гораздо проще уйти и сменить место работы.
Этим летом у одной фирмы (не нашей) был случай – одному сотруднику в игорном зале проломили череп. Конечно, люди начинают задаваться вопросом – зачем нам рисковать, если полиция не может оказать поддержку? Но самая сложная работа – это стоять по 16 часов в магазине, а иногда и дольше. Там самая большая текучка.
Чтобы продолжить чтение, оформите абонемент.
Пожалуйста, подождите!
Мы подбираем для вас наиболее подходящее предложение подписки...
Предложение о подписке не отображается? Пожалуйста, отключите блокировщик рекламы или перезагрузите страницу.
В случае вопросов пишите на konts@delfi.lv
Подпишись и читай:
