Идея даркосторов не нова. Британская сеть Sainsbury's начала первые эксперименты с магазинами-складам под онлайн-заказы еще в начале 2000-х. Для того времени идея оказалась слишком революционной. Однако со временем технологии "догнали" концепцию дарксторов: у потребителей появились смартфоны, быстрый мобильный интернет и удобные системы оплаты, у курьеров — новые способы доставки (например, электрический самокат). Наконец, появилось целое поколение клиентов, для которого идея купить продукты в интернете выглядит не просто естественной, но и более предпочтительной по сравнению с посещением магазина.
Сам термин darkstore появился в 2009-м, когда несколько таких центров доставки открыла в Великобритании сеть Tesco. Модель оказалась более успешной, и вскоре в борьбу за онлайн-заказы вступили крупные торговые сети в Британии и США. Вскоре к ним присоединились технологические гиганты и IT-стартапы. На руку дарксторам сыграла и пандемия Covid-19. Локдауны и карантины подняли спрос на любую доставку, а торговые сети задумались о том, чтобы перепрофилировать магазины в центры быстрого сбора заказов.
С точки зрения покупателя все просто. Он выбирает нужные ему товары в приложении на телефоне, оплачивает заказ через привязанную к приложению платежную систему (как правило, это банковская карточка). Работники дарксторна соберут заказ, а курьер доставит его до дверей дома на велосипеде, машине или электросамокате.
Чтобы продолжить чтение, оформите абонемент.
Пожалуйста, подождите!
Мы подбираем для вас наиболее подходящее предложение подписки...
Предложение о подписке не отображается? Пожалуйста, отключите блокировщик рекламы или перезагрузите страницу.
В случае вопросов пишите на konts@delfi.lv
Подпишись и читай:
