Цены на электроэнергию резко выросли осенью 2021 года, и многие жители Латвии столкнулись с ситуацией, когда тариф по их "фиксированным" договорам увеличился. Насколько это законно? Delfi Bizness рассказывает о том, в каких случаях цена на электричество может меняться, и в каких она должна оставаться неизменной при любых обстоятельствах.
Из этой статьи вы узнаете:
- что продукты со схожими названиями могут быть с разной "начинкой";
- чем торговый договор отличается от общего;
- о плюсах минусах договоров по фиксированной цене;
- что не договаривают торговцы электроэнергией;
- чем грозит досрочный отказ от не понравившегося продукта.
Первое, что нужно иметь в виду: у разных поставщиков электроэнергии продукты могут иметь одинаковые или похожие названия, но по сути быть разными. Одна из самых актуальных проблем, по данным Центра защиты прав потребителей (PTAC) возникает в ситуации, когда заключен договор по фиксированной цене в течение определенного периода. Здесь важно уточнить, какой именно договор с потребителем был заключен: торговый договор согласно предложению универсальной услуги или общий договор согласно предложению торговца электроэнергией.
