Количество возвращенной одежды и обуви варьируется от страны к стране, но данные отраслевых аналитических компаний показывают, что в Европе этот показатель колеблется в районе 20%. Говорят, что немецкие покупатели самые требовательные, они возвращают в интернет-магазины более половины купленных товаров.
Обработка возвратов создает дополнительные расходы для розничных продавцов одежды. Часто магазины предлагают покрыть возврат, чтобы переманить покупателей у конкурентов, но в дополнение к затратам на возврат складской персонал тратит дополнительное время на обработку возвращенных покупок. При этом, многие покупатели все больше осознают негативное воздействие доставки и возврата на окружающую среду.
Комиссию за возврат товара ввели такие международные ритейлеры одежды, как Boohoo, Asos и Inditex (бренды Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti). Кроме того, наблюдения IT-компаний, которые занимаются обработкой возвратов, свидетельствуют о том, что количество продавцов, заинтересованных в возможности введения комиссии, увеличивается.
Чтобы продолжить чтение, оформите абонемент.
Пожалуйста, подождите!
Мы подбираем для вас наиболее подходящее предложение подписки...
Предложение о подписке не отображается? Пожалуйста, отключите блокировщик рекламы или перезагрузите страницу.
В случае вопросов пишите на konts@delfi.lv
