Очередная волна недовольства среди пассажиров airBaltic всколыхнула социальные сети. На этот раз, однако, в ситуации или недоброжелательном поведении виноват не экипаж, а технический сбой, произошедший с самолетом airBaltic на рейсе из Риги в Рим. Все пассажиры целы и невредимы, но недовольство латвийской национальной авиакомпанией снова заставляет народные массы бурлить.
В четверг в социальной сети "X" появилось несколько гневных комментариев о проблемах с подачей кислорода на рейсе airBaltic из Риги в Рим 17 октября, в результате чего самолет вернулся в рижский аэропорт. Пассажиры были возмущены технической неисправностью, из-за которой они не смогли вовремя прилететь в место назначения. После всех этих злоключений и переживаний — пассажиры все же смогли добраться до Рима — им выдали ваучер на пять евро, чтобы они могли выпить кофе.
Следует отметить, что новые самолеты airBaltic производятся не компанией Boeing, а Airbus.
Неприятную ситуацию прокомментировал Аугустс Зилбертс, руководитель отдела по связям с общественностью airBaltic. Он отметил, что рейс BT633 по маршруту Рига-Рим изначально вылетел вовремя, а неполадка произошла примерно через час. "Спустя час Центр управления операциями airBaltic получил от экипажа информацию о наблюдаемых отклонениях давления от нормы в салоне самолета", - объясняет Зилбертс.
"Первоначально экипаж хотел совершить посадку в аэропорту Варшавы, о чем были проинформированы пассажиры. Однако, поскольку конкретная неисправность не требовала немедленной посадки, было принято решение вернуться в аэропорт Риги".
"Поскольку безопасность полетов является главным приоритетом airBaltic во всех случаях, было принято решение вернуться на нашу базу в Риге, так как там есть больше возможностей для быстрого проведения необходимого технического обслуживания", - объясняет представитель airBaltic. Однако вопрос о том, почему вообще возникла эта проблема, остался без ответа.
В итоге все было решено, злополучный рейс перенесли и пассажиры отправились в Рим в тот же день и по запланированному маршруту. После технического обслуживания самолет, у которого возникла техническая проблема, вернулся в воздух уже вечером, чтобы и дальше перевозить пассажиров. Еще один вопрос, на который пока нет ответа - успела ли пассажирка Элина в оперу.
Это не первая проблема, с которой сталкивается airBaltic в этом году. Ранее несколько пассажиров также жаловались на недоброжелательное поведение экипажа и потрепанный внешний вид самолета. Подробнее об этом читайте в статьях:
