Количество звезд это важно? На что можно рассчитывать в разных отелях

Почему одним из критериев при выборе отеля должны быть звезды? Так вы заранее будете знать, чего ожидать. Например, Маркус Люте, президент Hotelstars Union и исполнительный директор немецкой ассоциации Dehoga German Hotel Classification, остроумно называет звезды "гостиничной валютой".

Получение звезд — это добровольный выбор

"Классификация отелей (количество звезд) всегда была и до сих пор остается в Латвии добровольной. Конечно, большинство гостиниц, в том числе представители международных гостиничных сетей, делают это", — объясняет Санта Грайксте, исполнительный директор Латвийской ассоциации гостиниц и ресторанов.

"Исторически в Латвии было несколько систем оценки: критерии классификации, латвийский стандарт, балтийско-скандинавская система классификации отелей и ныне действующий европейский уровень Hotelstars Union, который действует в почти 20 странах. Исторические и географические различия, которые когда-то мешали введению единого стандарта поубавились, и многие страны пришли к общему знаменателю в том, что касается категорий классификации. Они обозначаются звездочками, где одна звезда – самая низкая оценка, а пять – самая высокая. Выполнив требования выше указанного порога, можно получить категорию Superior", — говорит Грайксте. Издание Chip 365 пишет, что всего существует 247 критериев, на основе которых присуждается от одной до пяти звезд. Отели проходят проверку раз в три года.

Всего в Европе насчитывается более 21 000 отелей, которые добровольно подают заявки для получения определенного количества звезд. Критерии корректируются каждые пять лет, а текущий "каталог" критериев будет действовать до 2025 года. Эти квалификационные критерии также включают систему баллов, которая используется для оценки качества удобств, обслуживания и отеля. Дополнительные высокие баллы присуждаются за просторные комнаты и кровати, бассейн или за то, что отель обеспечивает уход за детьми. На положительную оценку также влияет то, что отель имеет зарядную станцию ​​для электромобилей и сертификат устойчивого развития. Если гостиница набирает больше баллов, чем указано в звездной категории, она может получить уже упомянутую категорию Superior.