Фото: Shutterstock
Для Айнара Росниса и его сына Кристера это был обычный визит в банк. Необходимо было разблокировать калькулятор кодов после введения неверного пароля. Кристеру 22 года и у него психическое расстройство. Есть вещи, которые он делает сам, но в чем-то нужна и поддержка. Например, при использовании калькулятора кодов ему нужна помощь.

Этот аргумент, а также факт, что молодой человек не все может озвучить, послужили причиной отказа разблокировать калькулятор кодов, пока для Кристера не будет назначен опекун.

Видео Deutsche Welle

Родители считают, что их сын подвергся публичному унижению и дискриминации по признаку инвалидности. Банк, в свою очередь, указывает на подозрительную ситуацию, когда по закону не было ясности с безопасностью клиента. Каковы права и возможности банка указать на подозрительную ситуацию или отказать в обслуживании, и входит ли в его компетенцию назначение опекуна? Единственный ли это вариант в подобных случаях?

Чтобы продолжить чтение, оформите абонемент.

Пожалуйста, подождите!

Мы подбираем для вас наиболее подходящее предложение подписки...

Loading...

Предложение о подписке не отображается? Пожалуйста, отключите блокировщик рекламы или перезагрузите страницу.
В случае вопросов пишите на konts@delfi.lv

Любуйтесь латвийской природой и следите за культурными событиями в нашем Instagram YouTube !