С начала 2024 года мошенники начали активно использовать популярное приложение для обмена сообщениями WhatsApp. Чтобы вызвать доверие у потенциальных жертв, обманщики стали представляться от имени курьеров и активно использовать в своих схемах популярный "мессенджер" WhatsApp.
Нередки случаи когда под видом сотрудников полиции или служб безопасности банков жителям звонят мошенники — с рекомендацией обновить платежную карту. Потенциальной жертве говорят, что новую карту доставит курьер или сотрудник банка, но для ее получения нужно отдать свою текущую карту вместе с информацией о номере PIN-кода. Таким образом, доступ к деньгам на вашем счету попадает к мошенникам.
"Банк не оказывает подобных курьерских услуг и ни при каких обстоятельствах не просит у клиентов PIN-коды платежных карт или данные доступа к интернет-банку" — объяснил руководитель отдела ИТ-безопасности банка Citadele Робертс Бирзгалис. Новые карты в случае замены отправляются по почте, а возврата текущей карты банк не требует.
Мошенники настойчиво пишут клиентам и звонят с нескольких разных номеров телефона, также используя приложение WhatsApp. В сообщении потенциальной жертве пишут, что клиент банка якобы стал жертвой мошенников, после чего просят предоставить доступ к интернет-банку. Или присылают ложные сообщения о блокировке счета и просят "обновить данные", сделав согласно их рекомендациям — с целью получить доступ к счету клиента.
Стоит помнить: банк никогда не общается с клиентами в приложении WhatsApp, подчеркнул специалист по ИТ-безопасности. Цель таких сообщений от мошенников — получить данные интернет-банка и в дальнейшем использовать их для кражи денег на счету, получения кредитов на имя жертвы, или приобретения товаров в рассрочку.
Также актуальным видом мошенничества по-прежнему является выдача себя за сотрудников полиции или службы безопасности, сообщение о вирусах или других технических проблемах, решение которых требует установки приложения для проверки безопасности данных.
Распространены также SMS-сообщения якобы от Latvijas pasts или другой почтовой или курьерской службы о пришедшей в отделение посылке на ваше имя "без адреса". Мошенники под видом сотрудников почты просят уточнить адрес получателя, но за это просят заплатить небольшую комиссию. Однако, их цель не называемая комиссия, а получение от вас информации (номер кредитной карты и т.д. — прим.), с помощью которой можно снять со счета более крупную сумму денег.
Напоминают, что если у клиента возникают подозрения в том, с кем он имеет дело — следует посетить реальный сайт учреждения или организации, от которой представляется ваш собеседник, позвонить на указанный телефон "горячей линии" и проверить информацию.
